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[배송/ 반품/ 교환 안내] 배송 및 반품, 교환 안내입니다.

작성자 민트에이(mint A)(ip:)

작성일 2021-01-22

조회 199

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내용

[배송 안내]

주문일(결제 완료일)로부터 3일(영업일 기준) 이내 배송이 시작됩니다. 

로젠택배(1588-9988)로 배송되며, 배송기간은 지역에 따라 1~4일정도 소요됩니다. 

(토요일, 일요일, 법정 공휴일에 주문하시면, 1~2일 정도 지연 될 수 있습니다.)

제주도 및 도서산간 지역의 경우 배송료가 추가 될 수 있습니다. 

기타 부득이한 사정으로 배송이 지연 될 경우에는 별도 공지나 개별 연락을 드립니다. 


[반품/교환 안내]

반품 시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 배송비, 반품지 주소 등을 협의해 주세요.

아래의 방법중 하나로 연락바랍니다.

1. 네이버톡톡으로 문의하기

2. 민트에이 홈페이지의 상품문의하기에 문의하기

3. 민트에이 고객센터로 문의하기


반품 및 교환 의사가 확인되면 저희측에서 택배사측으로 수거요청을 해드립니다.

지정택배사 : 로젠택배(1588-9988)

반품 배송비 : 편도 3,000원(최초 배송비 무료인 경우 6,000원 부과)

교환 배송비 : 6,000원

      * 제주도, 도서산간 지역은 비용이 추가 될 수 있습니다 *


반품/교환 사유에 따른 요청 기간 : 1. 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내(구매자 반품배송비 부담)

                                             2. 표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 7일 이내(판매자 반품 배송비 부담)


반품/교환 불가능 사유 : 1. 반품 요청 기간이 지난 경우

                               2. 구매자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손 된 경우

                               3. 구매자의 책임이 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우

                               4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

                               5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

                               6. 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우

                               7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

                               8. 기타 제품 특성상 재판매가 어려운 상품의 경우   


반송처 : 서울특별시 노원구 동일로 207길50  208호 (우01771)  민트에이 CS팀

연락처 : 0508-4200-7329


     





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